Online Giresun Platformu
Generali Sigorta, dijitalleÅŸ(e)meyen KOBÄ°’leri gelecekte bekleyen 5 tehlikeyi paylaÅŸtı. Ä°malat, hizmet, ithalat ve ihracat gibi her sektörde hizmet sunan KOBİ’ler için günümüzde fark yaratmayı saÄŸlayacak unsurlardan biri dijitalleÅŸme. Bu durumun farkında olan, dijital dönüşüme yatırım yaparak mevcut yapılarını ve iÅŸ yapış sistemlerini deÄŸiÅŸtirmek isteyen KOBÄ°’lerin sayısı her geçen gün artıyor. Ancak KOBÄ°’lerin bir bölümü için ise dijitalleÅŸmeyi bir gereklilik ve zorunluluk olarak görmüyor. Yeni üretim biçimlerine adapte olarak ayakta kalmak isteyen KOBÄ°’ler için dijitalleÅŸmenin önemine dikkat çeken Generali Sigorta, dijitalleÅŸ(e)meyen KOBÄ°’leri bekleyen 5 tehlikeyi paylaÅŸtı.
Değişen müşteri beklentilerine uyum sağlayamamak
DeÄŸiÅŸen müşteri beklentilerini analiz edemeyen KOBÄ°’ler büyüyememe, müşteri ve gelir kaybı gibi önemli sorunlarla karşı karşıya kalmaktadır. KOBÄ°’ler, yüksek müşteri memnuniyetinin beklentileri anlamakla baÅŸladığının farkında olmalı, dijital uygulamaları kullanarak müşteri ile daha iç içe olmalı, müşterilerinin ihtiyaçlarını kolaylıkla analiz ederek, anlık kararlar verebilmelidir.
İş süreçlerini ve varlıklarını sürdürmede zorluk
Geleneksel KOBÄ°’ler müşteri potansiyelini ve finansal güçlerini dijitalleÅŸmeden de sürdürme eÄŸilimindedirler. Ancak dijital dönüşümü göz önüne alıp yönetim stratejilerini ve iÅŸ yapış biçimlerini yeniden deÄŸerlendirmedikleri taktirde, mevcut varlıklarını sürdürmeleri gitgide daha da zor hale gelmektedir.
Personel performans yönetimi sorunları
KOBÄ°’ler geleceÄŸin iÅŸ yapış modellerine kolayca uyum saÄŸlayabilmeleri için yönetim ve teknolojik altyapılarının yanı sıra personel performansının doÄŸru kullanımı için de adımlar atmalıdır. Bu adımları atamayan KOBÄ°’lerin personel verimliliÄŸinde ciddi sorunlar yaÅŸadığı görülmektedir. KOBÄ°’lerin dijitalleÅŸmenin getirdiÄŸi personel ve performans yönetimi yazılımlarını dikkate alarak, personel performansını doÄŸru ve verimli bir ÅŸekilde yürütmeleri mümkündür.
Yeni üretim biçimlerine adapte olamamak
Yeni üretim biçimlerine adapte olamamak KOBÄ°’lerin temel sorunlarının başında yer almaktadır. Ä°malat, hizmet, ithalat ve ihracat gibi her sektörde hizmet sunan KOBÄ°’lerin yeni üretim biçimlerine adaptasyonu ancak dijitalleÅŸme ile mümkündür. KOBÄ°’ler teknolojiyi, yapay zekanın karar verme mekanizmalarını üretim biçimlerine adapte ederek deÄŸer yaratma noktasında avantaj saÄŸlayabilmektedir.
Büyüyememek ve daha az kişiye ulaşmak
Büyüyememek, farklı pazar ve müşteri kitlelerine ulaÅŸamamak KOBİ’ler için günümüzün en önemli sorunlarından bir diÄŸeri durumunda. KOBÄ°’ler deÄŸiÅŸim ve fark yaratma avantajını dijitalleÅŸme sayesinde elde edilebilirler. Özellikle dış dünyaya açılmak ve daha fazla kiÅŸiye ulaÅŸarak, daha büyük bir iÅŸletme yolunda geliÅŸim elde etmek isteyen KOBİ’ler mutlak ÅŸekilde dijital dönüşümü saÄŸlamalıdır.